Mentions légales

Préambule

Les présentes mentions légales sont fournies en application de l'article 6, III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (« LCEN »), de l'article 19 de la même loi relatif au commerce électronique, de l'article R.123-237 du Code de commerce et des articles L.611-1, L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation. Elles s'appliquent au site Astraea (le « Site »), accessible en ligne, ainsi qu'à l'ensemble de ses pages et services.

L'utilisation du Site implique la prise de connaissance des présentes mentions légales. Les conditions contractuelles applicables à l'utilisation du Site et à l'achat de packs d'énergies (jetons) figurent dans les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et les Conditions Générales de Vente (CGV) accessibles depuis le pied de page.

Dernière mise à jour : 17 juin 2026.

1. Éditeur du Site

Le Site Astraea est édité par :

• Dénomination : Studio404 (entreprise individuelle)
• Exploitant (entrepreneur individuel) : Simon Taieb
• Nom commercial du site : Astraea
• Forme juridique : Entrepreneur individuel (EI)
• Activité : Plateforme de divertissement de voyance en ligne assistée par intelligence artificielle
• Adresse professionnelle : 41 rue des Maraîchers, 75020 Paris
• SIREN : 834 546 541
• SIRET : 834 546 541 00014
• Immatriculation : RCS Paris 834 546 541
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR86834546541
• Adresse électronique : contact@astraea-voyance.com
• Téléphone : +33 6 95 39 64 75

Conformément à l'article 19 de la LCEN, l'Éditeur garantit un accès facile, direct et permanent à son identité complète, à ses coordonnées et aux conditions de vente, depuis l'ensemble du Site.

2. Directeur de la publication

Conformément à l'article 6, III, 1° de la LCEN et à l'article 93-2 de la loi n° 82-652 du 29 juillet 1982, le directeur de la publication du Site est :

• Nom et prénom : Simon Taieb
• Qualité : Simon Taieb (entrepreneur individuel)
• Adresse électronique : direction@astraea-voyance.com

Le directeur de la publication est responsable du contenu éditorial mis à disposition du public sur le Site.

3. Hébergement du Site

Conformément à l'article 6, III, 1° de la LCEN, le Site est hébergé par le prestataire suivant :

• Dénomination ou raison sociale de l'hébergeur : Amazon Web Services, Inc.
• Adresse postale : P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, États-Unis — entité européenne : Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
• Téléphone : +1 206-266-4064

(La mention du site internet de l'hébergeur n'est pas légalement obligatoire ; si elle est conservée, la renseigner avec une URL réelle, sans laisser de champ vide.)

4. Nature du service et transparence sur l'intelligence artificielle

Astraea est un service de divertissement et de développement personnel. Les consultations, tirages (tarot, runes, Yi King), interprétations astrologiques et numérologiques, ainsi que les échanges présentés sous le nom de « voyantes » sont intégralement générés par un système d'intelligence artificielle (agent conversationnel). Les profils, prénoms et descriptions affichés correspondent à des personnages (personas) animés par cette intelligence artificielle et ne désignent pas des personnes physiques réelles.

En conséquence, ces échanges ne constituent pas l'intervention d'un professionnel humain et ne sont soumis à aucun « secret professionnel » au sens de l'article 226-13 du Code pénal. La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont assurées dans les conditions décrites dans la Politique de confidentialité (voir Section 8), et non au titre d'un statut réglementé.

Cette information est délivrée conformément aux obligations de loyauté de l'information du consommateur (Code de la consommation, art. L.121-2 et L.121-3) et en anticipation de l'obligation de transparence relative aux systèmes d'intelligence artificielle interagissant avec des personnes physiques (Règlement (UE) 2024/1689, dit « AI Act », art. 50, applicable à compter du 2 août 2026). Une information équivalente est rappelée dans le pied de page du Site et au début de chaque conversation.

Les services de voyance proposés sont destinés au divertissement. Ils ne sauraient remplacer un avis médical, psychologique, juridique ou financier dispensé par un professionnel qualifié. L'utilisateur demeure seul responsable des décisions qu'il prend. Le service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments composant le Site (textes, images, graphismes, logos, icônes, charte graphique, structure, ergonomie, logiciels, bases de données, ainsi que les contenus de tirages et d'interprétations) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle (notamment art. L.111-1 et suivants) et par le droit des bases de données.

La marque et le nom « Astraea », ainsi que les logos associés, sont la propriété de l'Éditeur. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de l'Éditeur, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

L'usage des interprétations et lectures personnalisées effectivement payées par l'utilisateur est régi par les CGU et CGV. Le traitement des messages saisis par l'utilisateur est décrit dans la Politique de confidentialité.

6. Responsabilité

L'Éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, sans toutefois garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions.

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité du Site, sans pouvoir garantir une accessibilité ininterrompue ; des interruptions peuvent survenir, notamment pour maintenance ou en cas de force majeure. Les modalités de disponibilité et, le cas échéant, de recréditation des énergies en cas d'indisponibilité imputable à Astraea sont précisées dans les CGU et CGV.

Conformément au droit applicable, la responsabilité de l'Éditeur ne peut en aucun cas être réduite ou supprimée en cas de faute, de dol, de faute lourde, de dommage corporel ou de manquement à une obligation essentielle. Toute clause qui aurait pour objet ou pour effet de supprimer ou de réduire le droit à réparation du consommateur en cas de manquement de l'Éditeur est réputée non écrite (Code de la consommation, art. R.212-1, 6° et L.241-1). Les présentes mentions ne comportent aucune exclusion des dommages directs ni aucun plafonnement général de responsabilité au montant payé.

7. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes mentions légales et l'utilisation du Site sont régies par le droit français.

En cas de litige, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait lors de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, la juridiction du lieu de son domicile, ou celle du lieu où demeure le défendeur (Code de procédure civile, art. R.631-3 ; Règlement (UE) n° 1215/2012 dit « Bruxelles I bis », art. 17 à 19 pour le consommateur résidant dans l'Union européenne). Le consommateur résidant dans un autre État de l'Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle (Règlement (CE) n° 593/2008 dit « Rome I », art. 6). Aucune clause de compétence exclusive ne saurait priver le consommateur de ces options protectrices.

8. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1, L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à l'Éditeur, après avoir adressé une réclamation écrite préalable au service client (support@astraea-voyance.com) et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai d'un an.

La désignation du médiateur de la consommation compétent est en cours. Ses coordonnées (nom, adresse postale et site internet) seront publiées sur cette page dès leur disponibilité. Dans l'intervalle, toute réclamation peut être adressée à l'Éditeur à contact@astraea-voyance.com.

Note : aucun lien vers la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL/ODR) n'est mentionné, cette plateforme ayant été fermée le 20 juillet 2025 et le Règlement (UE) n° 524/2013 ayant été abrogé (Règlement (UE) 2024/3228).

9. Protection des données personnelles et cookies

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est décrit en détail dans la Politique de confidentialité, accessible à l'adresse /privacy. Celle-ci précise notamment l'identité du responsable de traitement, les finalités et bases légales, les destinataires (y compris le recours à un prestataire d'intelligence artificielle et les éventuels transferts hors Union européenne), les durées de conservation et les droits des personnes concernées.

Délégué à la protection des données (DPO) : toute question relative à vos données peut être adressée à dpo@astraea-voyance.com.

Le Site utilise des cookies et traceurs dans les conditions exposées dans la Politique de confidentialité et gérables via le bandeau de consentement. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne requièrent pas de consentement ; les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'après recueil du consentement de l'utilisateur (art. 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

(Aucun numéro de déclaration CNIL n'est mentionné, les formalités préalables de déclaration ayant été supprimées par le Règlement (UE) 2016/679 « RGPD » depuis le 25 mai 2018.)

10. Signalement de contenu illicite

Conformément à la LCEN, tout utilisateur peut signaler un contenu qu'il estime illicite ou inapproprié en écrivant à signalement@astraea-voyance.com, en précisant : l'URL ou la localisation du contenu, la nature du problème et les motifs justifiant le signalement. L'Éditeur s'engage à examiner les signalements dans les meilleurs délais.